很多老人听力刚开始下降时，都觉得自己不严重，稍微大点声就能听得到，根本就没有必要佩戴助听器。其实这样的想法是完全错误的。
跟耳背或耳聋老人说话时，总是把嗓门提的很高，几乎是在喊。大多数人都会犯这样一个常识性的错误。其实，要让耳聋老人听清，最重要的是把语速放慢、吐字清晰，而音量稍稍提高即可。
老年人由于听神经的衰退，对低声和高声的接受范围都缩窄，声音低时听不见；声音高时，则由于重振现象而使其听到的声音随着外界声音的增大而异常增大，甚至会觉得嘈杂，也会听不清。所以，跟老年人说话，声音小了听不见、声音大了会嫌吵，安静的环境可以听得清，但是嘈杂吵闹的环境却听得十分困难。
因此，与老人交流时，不一定要在他耳边大声喊，而应降低说话的速度，并让对方能看到自己的口型，这样多数老人可以与人相对正常的交流。同时，适当而持续的交流可以减缓老年人听力下降的速度。相反，家人如果因为老人听不见，而不与之交流则会更进一步加重听觉神经萎缩的速度。家人要采取积极的态度来对待老人的听力问题，弃之不管不仅会造成老人听人的持续下降，还会造成老人心理障碍，对于老人情绪有消极影响，直接影响亲人之间的感情